Vous explorez la Chine pour la première fois
Lancez une première activité directe sans devoir d’abord créer un système e-commerce séparé, un stock en Chine ou une équipe Chine en interne.
HEYVVA
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Parlons-en
Parlons-enSolutions / Entrée sur le marché
Lancez-vous en Chine ou améliorez votre façon d’y opérer.
Que vous exploriez la Chine pour la première fois ou vendiez déjà via des distributeurs, des marketplaces, des acheteurs ou d’autres canaux, HEYVVA vous aide à développer une activité plus directe à partir des systèmes, du stock en Europe et de l’équipe que vous avez déjà.
Deux points de départ. Les mêmes bases plus légères.
Vous touchez déjà des consommateurs chinois
Partez de vos distributeurs, de la vente en gros, des marketplaces, des agences, des circuits d’achat-revente ou des consommateurs chinois qui fréquentent déjà vos boutiques européennes, puis identifiez ce que vous souhaitez améliorer.
Dans les deux cas, utilisez ce que vous avez déjà
Vos produits, votre système e-commerce, votre stock en Europe et votre équipe actuelle constituent les bases. Chinavator ajoute les connexions techniques et les opérations locales.
Vente en gros et vente directe peuvent se compléter.
Le B2C offre à une marque une autre façon de participer au marché chinois. L’opportunité comprend les revenus de détail, la présence de marque et les relations consommateurs, au-delà de la simple mise en ligne de produits.
| Dimension | Vente en gros / distribution | Vente directe pilotée par la marque |
|---|---|---|
| Structure de revenus | La marque perçoit le prix de fourniture en gros convenu. | La marque participe aux ventes au détail consommateur, avec les coûts de canal et d’exploitation associés. |
| Présentation de la marque | La présentation et les actions auprès des consommateurs suivent les modalités convenues avec le distributeur ou le détaillant. | La marque joue un rôle actif dans la présentation des produits, l’orientation des prix et l’expérience d’achat. |
| Relation consommateur | L’intermédiaire gère généralement la relation de vente au détail ; le partage d’informations suit l’accord. | La marque peut développer le contact avec les consommateurs et utiliser les informations de commande et clients disponibles selon les autorisations de la plateforme. |
| Connaissance du marché | Les retours passent par le partenaire acheteur et les informations convenues avec lui. | Les commandes, questions clients, contenus et activités des canaux contribuent à une connaissance continue du marché. |
Perspective commerciale
Évaluez la vente au détail comme une activité à part entière.
Vendre au prix de détail consommateur crée une structure de revenus différente de la fourniture à un prix de gros. Avec cette activité, votre marque développe aussi sa propre présence et une relation plus directe avec les consommateurs.
Évaluez l’opportunité à partir de vos coûts produits, de vos prix envisagés et des coûts de plateforme, marketing, opérations, logistique et autres coûts applicables. Définissez un périmètre adapté, puis utilisez les retours réels de l’activité pour orienter les investissements suivants.
Choisissez le mode de fonctionnement, au-delà du canal.
La gestion de la boutique n’est qu’une partie du sujet. Examinez aussi les connexions aux systèmes, l’approvisionnement, l’accès aux informations et les décisions qui restent à la marque.
| Organisation | Comment le travail est organisé | Les points à examiner |
|---|---|---|
| B2C construit par la marque | Votre marque réunit les systèmes, les équipes et les prestataires nécessaires. | Les recrutements, intégrations, modalités de stock et efforts de coordination à prendre en charge. |
| B2C géré par une agence | Un partenaire opérationnel assure un ensemble de services convenu pour votre marque. | La répartition contractuelle des accès à la boutique et aux données, des décisions de marque, du reporting et des responsabilités. |
| Achat et revente indirects | Des acheteurs ou revendeurs vendent via leurs propres circuits et relations consommateurs. | Votre visibilité sur la présentation, l’approvisionnement, la revente, les informations clients et la responsabilité après-vente. |
| Chinavator avec HEYVVA | Votre système e-commerce et votre stock en Europe se connectent aux canaux chinois retenus, avec les opérations locales de HEYVVA. | Un périmètre piloté par la marque, des commandes et informations clients disponibles connectées, et des responsabilités techniques et opérationnelles claires. |
Un parcours d’achat plus clair, pour vous et vos clients.
Un circuit commercial transparent aide la marque à comprendre comment ses produits sont présentés, fournis et accompagnés. Il offre aussi aux consommateurs un point d’achat clair, piloté par la marque.
Un approvisionnement identifié
Partez des produits et du stock fournis par votre marque, avec un parcours défini entre le stock en Europe et la livraison au consommateur.
Des commandes reliées à l’activité
Reliez les ventes chinoises aux commandes reçues dans votre système, pour aider les équipes à suivre le travail dans le processus convenu.
Des responsabilités de service claires
Définissez qui gère le canal, les questions consommateurs et l’accompagnement logistique, pour que les problèmes de produit ou de service puissent être adressés aux personnes responsables.
Lancez ce qui est nouveau. Améliorez l’existant.
01
Comprendre l’opportunité et votre situation actuelle
Examinez vos objectifs, votre système e-commerce et votre stock, ainsi que vos éventuels canaux ou accords existants. Définissez ce que vous souhaitez construire ou améliorer.
02
Définir un périmètre adapté
Choisissez les canaux pertinents et convenez des connexions, des responsabilités de service, des modalités d’approvisionnement et des priorités commerciales.
03
Connecter et exploiter
Préparez le catalogue et les canaux, connectez les flux d’informations convenus et intégrez l’équipe opérationnelle locale au processus.
04
Apprendre et développer
Appuyez-vous sur les commandes, les informations clients disponibles et les retours opérationnels pour décider des améliorations et investissements suivants.
Votre prochaine étape
Parlons de vos projets en Chine.
Que vous prépariez une première activité ou souhaitiez améliorer une activité existante, présentez-nous vos systèmes, votre stock, vos éventuels canaux actuels et vos priorités. Nous définirons ensemble un périmètre adapté.